مەرجەکانی خزمەتگوزاری

ڕێکەوتی کارپێکردن: ١١ی ئابی ٢٠٢٦

ئەم مەرجانە ڕێکەوتنێکن لە نێوان تۆ و DoctorBooking (placeholder) («ئێمە») دەربارەی بەکارهێنانی ئەپ و ماڵپەڕی HealthCare («خزمەتگوزارییەکە»). بە دانانی نیشانە لە خانەی پەسەندکردن لە کاتی چوونەژوورەوەدا، تۆ ڕازی دەبیت بەم مەرجانە و بە سیاسەتی تایبەتێتیمان.

١. ⚠️ HealthCare دابینکەری چاودێری پزیشکی نییە، و بۆ حاڵەتی لەناکاو نییە

ئەگەر ئەمە حاڵەتێکی لەناکاوە، ڕابوەستە و پەیوەندی بە فریاگوزارییەوە بکە یان بڕۆ بۆ نزیکترین نەخۆشخانە. خزمەتگوزارییەکە بە شێوەی خێرا چاودێری ناکرێت، لەوانەیە پزیشک بۆ ماوەی چەند کاتژمێر یان چەند ڕۆژ نامەکەت نەخوێنێتەوە، و هیچ شتێک لێرەدا جێگرەوەی چاودێری لەناکاو نییە.

ئێمە پزیشکی ناکەین. HealthCare پلاتفۆرمێکە کە تۆ بە پزیشک و دەزگای تەندروستی سەربەخۆوە دەبەستێتەوە. ئێمە ئەو پزیشکانە دامەزراو نین لای ئێمە، سەرپەرشتی بڕیارە کلینیکییەکانیان ناکەین، و لایەنێک نین لە پەیوەندی نێوان تۆ و پزیشکەکەت.

هیچ ڕاوێژێکی پزیشکی لە ئێمەوە ناڕوات. هەر دەستنیشانکردن یان ڕەچەتە یان ڕاوێژ یان بۆچوونێک کە لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکەوە وەریدەگریت لەلایەن ئەو پزیشکەوەیە کە پێیداویت، و ئەو بە پیشەیی بەرپرسیارە لێی. هیچ شتێک لە ئەپەکەدا — بە هەڵسەنگاندنی پزیشک و پسپۆڕی و بەردەستبوونیشەوە — ڕاسپاردەیەک نییە لە ئێمەوە بۆ سەردانی ئەو کەسە.

٢. کێ دەتوانێت خزمەتگوزارییەکە بەکاربهێنێت

دەبێت تەمەنت ١٨ ساڵ یان زیاتر بێت تاکو هەژمارت هەبێت. ئەگەر بۆ منداڵێک یان بۆ گەورەیەک حجز دەکەیت کە ناتوانێت بۆ خۆی حجز بکات، وەک سەربار لەسەر هەژماری خۆت زیادی بکە، و تەنها کاتێک ئەمە بکە کە مافی ئەوەت هەبێت لە جیاتی ئەو کار بکەیت و زانیارییەکانی بدەیتە ئێمە.

٣. هەژمارەکەت

ئێمە هەرگیز داوای لێ ناکەین.

مۆبایلەکەت لەدەست دا یان گومانت کرد کەسێکی تر هەژمارەکەت بەکاردەهێنێت، دەستبەجێ لە ڕێگەی [email protected] ئاگادارمان بکەرەوە.

ڕاستەقینە دەخاتە مەترسییەوە و پێشێلکردنی ئەم مەرجانەیە.

٤. کاتەکان

یان بیگوازێتەوە، تۆش هەروەها.

بۆیە هەیە تاکو یەک کەس هەموو کاتە بەردەستەکان نەگرێت.

نەخۆشێکی تر نەیتوانیوە بەدەستی بهێنێت.

— ئەو کاتانەی لەو ماوەیەدان هەڵدەوەشێنرێنەوە، و لە ڕێگەی ئەپ و نامەی کورتەوە ئاگادار دەکرێیتەوە.

٥. پارەدان

پارەدانی ڕاوێژکاری کارێکە لە نێوان تۆ و پزیشکەکە یان دەزگاکە. خزمەتگوزارییەکە لە ئێستادا هیچ پارەیەک لە نەخۆشان وەرناگرێت و هیچ مامەڵەیەکی کارت یان جزدانی ئەلیکترۆنی پرۆسێس ناکات. هەر کرێیەک لە پرۆفایلی پزیشکێکدا دەردەکەوێت زانیارییەکە کە پزیشکەکە خۆی داویەتی، تەنها ڕێنمایییە و دەگۆڕدرێت.

٦. ڕەچەتەکان و کۆدی دابەشکردن

دەردەکەوێت و لەسەر ڕەچەتەکە چاپ دەکرێت.

بدۆزێتەوە و دەرمانەکانی وەربگرێت. وێنەی مەگرە، بڵاوی مەکەرەوە، و بۆ هیچ کەسێکی نێرە جگە لەوەی لە جیاتی تۆ بۆ دەرمانخانە دەیبەیت.

بکە — پشت بەوە مەبەستە کە ئەپەکە خۆی ڕاست دەبێتەوە.

٧. نامەنووسین بۆ پزیشکەکەت

چات بۆ پرسیاری بەدواداچوونە دەربارەی چاودێرییەک کە پێشتر وەریدەگریت. ئەمە ڕاوێژکاری نییە، چاودێری ناکرێت، و نابێت بۆ هیچ شتێکی پەلە بەکاربهێنرێت. پزیشک دەتوانێت لە وەڵامدانەوەی پرسیارێکی کلینیکی لە چاتدا دوور بکەوێتەوە و داوات لێ بکات سەردانێک حجز بکەیت — ئەمە بڕیارێکی کلینیکییە، نەک کەموکوڕی لە خزمەتگوزارییەکەدا.

٨. هەڵسەنگاندنەکان

دەتوانیت دوای کاتێکی تەواوبوو پزیشکێک هەڵبسەنگێنیت، جارێک بۆ هەر کاتێک. دەبێت هەڵسەنگاندنەکە ئەزموونی ڕاستگۆی خۆت بێت. هیچ شتێکی درۆ یان توانجدار یان ئەوەی ناسنامەی نەخۆشێکی تر ئاشکرا بکات بڵاو مەکەرەوە. لە بەرامبەر هیچ شتێکدا هەڵسەنگاندن مەنووسە.

دەتوانین هەر هەڵسەنگاندنێک لابەرین کە ئەم ڕێسایانە پێشێل بکات. پزیشکەکەش دەتوانێت وەڵامێک بۆ هەڵسەنگاندنەکەت بڵاو بکاتەوە.

٩. ئەو شتانەی نابێت بیانکەیت

نابێت:

و کۆنترۆڵە ئاسایشییەکان تێپەڕێنیت؛

١٠. پزیشک و دەرمانخانە و دەزگاکانی سەر پلاتفۆرمەکە

پیشەگەران داوای بەشداری دەکەن و ئێمە ئەو بەڵگەنامانەی پێشکەشیان کردووە پێش پەسەندکردن پێداچوونەوەیان بۆ دەکەین. ئەو پێداچوونەوەیە پشکنینی ئەو کاغەزانەیە کە پێشکەش کراون — دڵنیایی نییە لە شارەزایی یان مۆڵەت یان لێهاتوویی کەسێک یان ئەنجامی هیچ چارەسەرێک. کاتێک گرنگە بۆت، خۆت لە بڕوانامەکان دڵنیا بەرەوە، و هەر شتێک کە هەڵە دیارە ئاگادارمان بکەرەوە.

١١. ناوەڕۆکی خۆت

خاوەندارێتی ئەوەی دەینووسیت و باری دەکەیت بۆ خۆت دەمێنێتەوە. مۆڵەتمان دەدەیتێ هەڵیبگرین و پیشانی ئەو کەسانەی بدەین کە خزمەتگوزارییەکە بۆی داڕێژراوە — پزیشکەکەت، ئەو دەرمانخانەیەی کۆدەکەتی لایە، و بەکارهێنەرانی تر لە حاڵەتی هەڵسەنگاندنی بڵاوکراوەدا. ناوەڕۆکەکەت بۆ هیچ مەبەستێکی تر بەکارناهێنین.

١٢. بەردەستبوونی خزمەتگوزارییەکە

هەوڵ دەدەین خزمەتگوزارییەکە بەردەوام کار بکات، بەڵام بەڵێن نادەین بێبڕانەوە یان بێ هەڵە بێت. لەوانەیە تایبەتمەندییەکان بگۆڕین، ڕایانبگرین، یان کۆتاییان پێ بهێنین. ئەگەر بەتەواوی خزمەتگوزارییەکە ڕابگرین، ئاگادارت دەکەینەوە و ماوەیەکی گونجاوت پێدەدەین بۆ وەرگرتنی کۆپییەک لە تۆمارەکانت.

١٣. سنووری بەرپرسیارێتی

تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی پێدەدات:

لە دابەشکردنی دەرمانخانە، نە لە هیچ بڕیارێک کە لەسەر بنەمای زانیارییەکی ناو ئەپەکە دەیدەیت.

هیچ شتێک لەم مەرجانەدا ئەو بەرپرسیارێتییە لانابات کە یاسا ڕێگە بە لابردنی نادات — بە بەرپرسیارێتی مردن یان زیانی جەستەیی بەهۆی کەمتەرخەمی خۆمانەوە، یان فێڵ.

١٤. ڕاگرتن و کۆتاییهێنان

هەر کاتێک دەتوانیت واز لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە بهێنیت و داوای داخستنی هەژمارەکەت بکەیت. ئێمەش دەتوانین هەژمارێک ڕابگرین یان دابخەین کە ئەم مەرجانە پێشێل دەکات، یان سەلامەتی و داتای بەکارهێنەرانی تر دەخاتە مەترسییەوە، یان کاتێک یاسا ئەمەمان لێ دەخوازێت. داخستنی هەژمار تۆمارە پزیشکییەکان ناسڕێتەوە — بۆ هۆکارەکەی و ماوەی هەڵگرتنیان بڕوانە سیاسەتی تایبەتێتی.

١٥. گۆڕانکاری لەم مەرجانەدا

لەوانەیە ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە. هەر وەشانێک ژمارەی وەشان و ڕێکەوتی کارپێکردنی هەیە، و تۆمار دەکەین چ وەشانێکت پەسەند کردووە. ئەگەر گۆڕانکارییەک بەشێوەیەکی بنەڕەتی کاریگەری لەسەر مافەکانت هەبێت، داوات لێ دەکەین وەشانە نوێیەکە لەناو ئەپەکەدا پەسەند بکەیت پێش ئەوەی بەردەوام بیت.

١٦. یاسای کارپێکراو

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی کۆماری عێراق دەبن، و دادگاکانی عێراق دەسەڵاتی سەیرکردنی هەر ناکۆکییەکیان هەیە.

١٧. پەیوەندیمان پێوە بکە

DoctorBooking (placeholder) Placeholder address, Baghdad, Iraq [email protected]